A fogyasztóvédelmi elmarasztalásokkal kapcsolatos legfontosabb tartalmi kérdések

  1. Ki minősül fogyasztónak?
    (Tárgyszavak: fogyasztó)
  2. Hogyan értesül a fogyasztó a panaszügyintézés módjáról?
    (Tárgyszavak: vállalkozás, panaszügyintézés, fogyasztó)
  3. Hogyan tehet panaszt a fogyasztó a vállalkozásnál?
    (Tárgyszavak: fogyasztó, fogyasztói panasz)
  4. Hogyan kell elintézni a fogyasztó panaszt?
    (Tárgyszavak: fogyasztó, a vállalkozás köteles jegyzőkönyvet felvenni, másolati példány)
  5. Ki köteles ügyfélszolgálatot működtetni?
    (Tárgyszavak: ügyfélszolgálat)
  6. Hogyan kell működnie az ügyfélszolgálatnak?
    (Tárgyszavak: ügyfélszolgálat, működési rend)
  7. Terheli-e írásbeli válaszadási kötelezettség az ügyfélszolgálatot?
    (Tárgyszavak: írásbeli válaszadási kötelezettség, ügyfélszolgálat)
  8. Mi minősül írásbeli válasznak?
    (Tárgyszavak: írásbeliség)
  9. Milyen ügyekben jár el a békéltető testület?
    (Tárgyszavak: békéltetőtestület, fogyasztó, vállalkozás)
  10. Hogyan indul meg a békéltető testület előtti eljárás?
    (Tárgyszavak: békéltetőtestület, fogyasztó, vállalkozás, vitás ügy)
  11. Kötelező-e a békéltető testület határozata?
    (Tárgyszavak: békéltetőtestület, tanács, megalapozott kérelem)
  12. Mivel jár, ha a vállalkozás nem tesz eleget a békéltető testület határozatának, illetve ajánlásának?
    (Tárgyszavak: vállalkozás, békéltetőtestület határozata)
  13. Mit jelent a közérdekű kereset?
    (Tárgyszavak: közérdekű kereset, jogsértés, fogyasztóvédelmi hatóság)
  14. Mit ellenőriz a fogyasztóvédelmi hatóság?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi hatóság, fogyasztói szerződés)
  15. Meddig indítható meg a fogyasztóvédelmi hatósági eljárás?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi hatóság, hatósági eljárás, jogsértés)
  16. Milyen körülmények befolyásolják a szankció megállapítását?
    (Tárgyszavak: jogsértő magatartás, jogkövetkezmények megállapítása, szankció, fogyasztóvédelmi hatóság)
  17. Mit jelent a hatósági szerződés?
    (Tárgyszavak: hatósági szerződés, fogyasztóvédelmi hatóság, jogsértés)
  18. Milyen jogai vannak a fogyasztóvédelmi hatóságnak az ellenőrzés során?
    (Tárgyszavak: hatósági szerződés, fogyasztóvédelmi hatóság, jogsértés megszüntetése, hatósági ellenőrzés)
  19. Hogyan zajlik a próbavásárlás?
    (Tárgyszavak: próbavásárlás, fogyasztóvédelmi hatóság, közreműködő személy)
  20. Milyen szankciókat alkalmazhat a fogyasztóvédelmi hatóság?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi hatóság, szankció, jogszerű állapot helyreállítása)
  21. Mikor kötelező a bírságolás?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi hatóság, jogszabályi rendelkezés, bírságolás)
  22. Mekkora lehet a fogyasztóvédelmi bírság?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi bírság, bírság összege, éves nettó árbevétel)
  23. Mikor hajtható végre előzetesen a fogyasztóvédelmi hatóság határozata?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi hatóság határozata, jogsértés)
  24. Mikor teszik közzé a fogyasztóvédelmi hatóság határozatát?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi hatóság, jogerős határozat)
  25. Hol teszik közzé a fogyasztóvédelmi hatóság határozatait?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi hatóság határozata, fogyasztóvédelmi hatóság honlapja)
  26. Milyen információkat tesznek közzé a fogyasztóvédelmi hatóság határozataiból?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi hatóság, határozat, közzététel)
  27. Meddig tart a fogyasztóvédelmi elmarasztalás közzététele?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi elmarasztalás, fogyasztóvédelmi hatóság)
  28. Mik a fogyasztóvédelmi elmarasztalásra vonatkozó jogszabályhelyek?
    (Tárgyszavak: fogyasztóvédelmi elmarasztalás, törvény)